Politique de confidentialité

UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Ce site web à été créé sur WordPress. Par défaut WordPress ne collecte aucune donnée personnelle sur les visiteurs, et ne collecte que les données présentes dans l’écran « Profil » de l’utilisateur enregistré.

Les données personnelles ne sont pas créées par les interaction d’un utilisateur sur ce site. Elles sont générées par un processus technique comme un formulaire de contact, les cookies, ou l’intégration de service tiers.

Les données personnelles collectées directement sur ce site, ou par le biais de services tiers, sont : adresse e-mail, nom, prénom, numéro de téléphone, cookies et données d’utilisation du site.

Vous trouverez ci-dessous les détails et explications concernant les types de données collectées.

FORMULAIRES DE CONTACT

En remplissant le formulaire de contact sur ce site, l’utilisateur autorise Hainaut Informatique à utiliser les données personnelles renseignées comme expliqué ci-dessous.

Conformément à la loi « informatique et libertés », vous pouvez exercer votre droit d’accès aux données vous concernant et les faire rectifier en contactant Hainaut Informatique.

Les données personnelles recueillies sur ce formulaire sont : nom, prénom, adresse e-mail et éventuellement numéro de téléphone. Le plugin utilisé pour créer ce formulaire stock les données fournies lors de l’envoi du message de façon à pouvoir traiter votre demande. Ces données sont stockées sur WordPress. Ces mêmes données seront utilisées pour prendre contact avec vous après réception de votre message.

Les données personnelles recueillies sur ce formulaire pourrons être enregistrées dans un programme de gestion de relation client (Sellsy). Ces données seront uniquement utilisées pour prendre contact avec vous de façon à pouvoir traiter votre demande, mais seront par la suite supprimées si vous le demandez.

COOKIES
Les cookies utilisés par ce site

Le plugin utilisé pour vous informer sur les cookies utilisés sur ce site utilise 1 cookie pour détecter et enregistrer vos préférences d’acceptation concernant les cookies sur ce site. Il ne contient pas de données personnelles et expirera au bout d’un an.

Si vous déposez un commentaire sur ce site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse de messagerie et url dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.

Ce site utilise Google Analytics pour mesurer et établir des rapports sur son audience

Les cookies de sites tiers

Ce site peut utiliser des services tiers qui peuvent ajouter des cookies à votre navigateur. Malheureusement nous ne pouvons agir sur ces cookies car ils sont gérés par ces services tiers.

Google utilise par exemple le cookie NID pour enregistrer vos préférences. Youtube qui fait partie de Google utlise également des cookies pour enregistrer vos préférences comme par exemple SID ou HSID.

En savoir plus sur les types de cookies utilisés par Google.

DESACTIVATION DES COOKIES

Le refus d’installation d’un cookie peut entraîner l’impossibilité d’accéder à certains services. L’utilisateur peut toutefois configurer son ordinateur pour refuser l’installation des cookies.

Pour voir les explications à jour sur le site officiel de la CNIL cliquez ici.

CONTENU EMBARQUE DEPUIS D'AUTRES SITES

Les articles et pages de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Youtube

Youtube est une plateforme de visualisation de vidéos fournie par Google Inc. et permet l’intégration de ses vidéos sur des sites webs. Les données collectées par Youtube sont : cookies et données d’utilisation.

Politique de confidentialité de Youtube

STATISTIQUES ET MESURES D'AUDIENCE

Par défaut, WordPress ne collecte aucune statistique des visites. Néanmoins, ce site utilise un service pour mesurer l’audience de ses pages.

Google Analytics

Google Analytics est un service d’analyse web proposé par Google Inc.
Google utilise des données de navigation pour suivre et examiner l’utilisation du site par ses visiteurs et réaliser des rapports sur l’activité du site. Google peut partager ces données sur ses autres services.

Néanmoins, Google Analytics à été paramétré sur ce site de la manière suivante :

  • Les données sont conservées 26 mois, puis sont supprimées.
  • Les données ne sont pas partagées avec les produits et services Google.
  • Les données ne sont pas collectées dans le cadre des fonctionnalités de publicité.
  • Les données ne sont pas transmis au services suivants : AdWords, AdSense, Ad Exchange.
  • Les adresses IP collectées sont anonymisées.

Politique de confidentialité de Google | Désactiver Google Analytics

UTILISATION ET TRANSMISSIONS DE VOS DONNEES PERSONNELLES

Les données personnelles recueillies sur ce site peuvent être partagées à des services tiers. Vous trouverez ci-dessous la liste de ces services tiers, les données en question et la raison pour laquelle ces données sont partagées avec ces services.

Certains services tiers peuvent collecter leurs propres données. Dans ce cas, Hainaut Informatique ne peut pas être tenu responsable de la collecte de données par ces services tiers. Vous trouverez plus d’informations dans la politique de confidentialité du service en question.

OVH

OVH est l’hébergeur du site web, du nom de domaine, et des adresses e-mails associées au nom de domaine hainaut-info.fr. Le site web et l’ensemble de son contenu sont stockés sur leurs serveurs.

Politique de confidentialité d’OVH

Sellsy

Sellsy est un logiciel CRM (Gestion de relation client) utilisé par Hainaut Informatique afin de mieux gérer ses contacts, clients et prospects. Les données pouvant être stockées dans Sellsy par Hainaut Informatique sont: nom, prénom, numéro de téléphone, adresse mail, nom de la société, adresse mail et adresse postale de la société ainsi que les numéros Adeli et RPPS des clients Hainaut Informatique.

Politique de confidentialité de Sellsy

DUREE DE STOCKAGE DE VOS DONNEES

Les données récoltées sur le site hainaut-info.fr sont conservées dans le temps selon leur type :

Maximum 3 ans à compter du dernier contact.

Les données sont conservées 26 mois..

Les données comprises dans le contenu du site sont conservées 3 semaines.

Maximum 3 ans à compter du dernier contact.

Maximum 6 ans en cas de facturation.

DEMANDE D'EFFACEMENT / MODIFICATION DE DONNEES PERSONNELLES

Conformément à la réglementation « RGPD », vous pouvez exercer votre droit d’accès aux données vous concernant, les faire rectifier, les faire supprimer ou demander à consulter vos données (fourniture d’un export sous forme de fichier au format CSV) en contactant Hainaut Informatique. Merci de faire votre demande à Hainaut Informatique par mail à l’adresse suivante : dpo@hainaut-info.fr.

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